# S03｜利益相关者治理设计

WISERUNION 服务概要

梳理共同创造价值的人，明确角色、责任与决策权限。把贡献确认、激励衔接和日常协作写成制度与流程，让治理有依据，也能执行和复核。

## 适用问题

- 内部团队：职责交叉、贡献难确认、审批与执行衔接不清楚。
- 渠道与产业生态：伙伴角色多、合作边界和贡献核验口径需要对齐。
- 企业与社区参与：需要明确参与资格、提案评审、决策和反馈机制。

参与范围从真实业务与协作问题出发确定，具体角色和权限因企业而异。

## 服务范围

1. **角色与关系梳理**：相关角色、职责边界、利益诉求、协作关系与组织机制。
2. **贡献衡量与激励衔接**：贡献口径、记录凭证、核验责任、激励绑定及复核流程。
3. **治理规则与角色权限**：参与资格、提案评审、审批授权、执行、回避、升级及例外处理。
4. **制度、流程与组织执行**：SOP、交接、记录、反馈、制度复核及规则维护。

## 交付方向

| 成果                   | 主要内容                                         |
| ---------------------- | ------------------------------------------------ |
| 治理模型与关系图       | 角色、协作关系、组织机制与决策结构               |
| 角色与权限矩阵         | 谁提交、谁审核、谁批准、谁执行、谁查看和升级     |
| 贡献确认与激励衔接规则 | 贡献口径、凭证、核验及复核程序，与激励机制的衔接 |
| 制度与 SOP 文件包      | 提案、审批、执行、反馈、争议复核及规则更新流程   |

成果深度、可编辑格式、评审及交接方式，在明确治理问题后约定。页面关系图、流程及矩阵为结构示意，不是客户案例或运行中的治理系统。

## 合作方式

明确目标与现状 → 设计角色与规则 → 推演关键情景 → 交接制度与执行条件。

顾问团队负责约定范围内的梳理、设计与评审。企业管理层和业务团队负责事实确认、内部授权、制度采纳与执行安排。需要专项专业意见或技术实施时，分别确定机构、范围、责任和费用。

计划与报价根据角色数量、协作和流程复杂度、现有资料、访谈及评审工作量确定。

## 服务衔接

- **S01 战略诊断与商业策划**：判断发展方向、商业方案与路径。
- **S02 商业与经济模型设计**：深化收入成本、激励计算、测算参数与权益规则。
- **S03 利益相关者治理设计**：明确角色、贡献核验、决策权限与制度执行流程。

发币、上链或投票系统不是 S03 的前提。参与身份、贡献记录或讨论资格不自动产生股权、收益权或同等决策权。软件配置、部署和使用纳入交付后，可形成对应的「产品＋服务」数字治理方案。

## 开始沟通

先说明企业或项目、参与者类型、当前协作问题和希望改善的事项。初步沟通无需提交个人敏感信息或机密经营资料。

- 服务合作邮箱：[info@weitengfei.com](mailto:info@weitengfei.com)
- 服务页面：https://wiserunion.com/services/stakeholder-governance/

需求单可核对、下载，并通过访客自己的邮箱应用发送；核对和下载本身不提交信息。