公共关系思想:先把人和事想清楚
做公共关系,先弄清对方关心什么,再判断双方在哪里能接上。把需求、痛点、抗拒点和利益分开看,再去理解想要的、需要的、必要的,合作中的很多问题就更容易说清楚。
英文仅提供首页介绍预览,栏目、文档和服务流程目前为中文。
THINK TANK / 智库
32 篇中文原文。按类型和生态查找,完整阅读,并沿着来源继续核对。
32 篇智库文章 · 中文原文
做公共关系,先弄清对方关心什么,再判断双方在哪里能接上。把需求、痛点、抗拒点和利益分开看,再去理解想要的、需要的、必要的,合作中的很多问题就更容易说清楚。
客户的需要,我们是不是更了解了?供应商和团队的配合,是不是更顺了?这次遇到的问题,下一次能不能少出一点?如果换一个人负责,他能不能用上前面留下的经验?
完成上市以后,企业每天还是要做业务、管现金、推进项目。与此同时,还要持续完成相应的治理和报告工作,让投资者看得懂企业现在进行到哪里。
沿原理与数据、资产与市场、挖矿与协议、应用与治理、产品与场景、运营与披露六条路径,理解数字技术怎样承载资产记录、利益相关者协作和可复核的治理。
用一张完整地图,连接区块链概述、币圈、矿圈、链圈、应用与运营增长;沿着经济体、顶层规划和通证模型,练习把项目要素组织成可以讨论的整体。
企业介绍做了,官网上线了,PPT、宣传册、视频也都有。过一段时间再看,几个地方写的业务范围不一样,合作条件已经调整,旧文件还在被转发。有人问哪一版能用,大家又开始找文件、问负责人。
从一笔真实业务出发,把数据核验、贡献评价、预算来源、授权确认和结算支付连接起来。通过一个虚构的退款算例,说明怎样回查金额依据、处理差异,并保留规则与记录的修正路径。
一项业务,可以整理出很多资料。介绍、方案、流程、优势,单独拿出来都能讲一会儿。可让一个第一次接触的人说说,你们到底帮谁做什么,他可能还是答不上来。
钱要用到哪里,业务准备好了没有,谁承担持续的治理与披露工作,原股东的权益会怎样变化。这些不清楚,即使有一张时间表,也很难判断自己走到了哪里。
把目标日期、前置条件、交付证据和核验责任放进同一张时间表。区分三类日期,梳理依赖与并行工作,沿补证、变更和暂停三条路径处理阻塞,让每次推进和排期调整都有依据。
一件事做完,业务说客户是我谈下来的,交付说没有我把东西交出去,前面的承诺都落不了地。供应伙伴说临时出了问题,是我把资源接上的。做流程改进的人又觉得,这一批做完了,留下来的方法,以后还会继续起作用。
一项工作做完,参与的人不少。有人带来机会,有人解决问题,有人持续收尾。到了评价的时候,如果只剩一句“谁贡献大”,讨论很容易变成各说各的。
角色、贡献、时间、责任、风险与战略价值,各需要什么依据?沿六个维度看清不同投入,再通过事实核对、异议处理和复核形成可解释的评价。附虚构交付情境、两张机制图与空白记录样表。
使命、愿景与价值观怎样进入一次具体的经营取舍?从交付承诺与质量核验的假设情境出发,连接文化依据、事实条件、责任资源、评价与复盘,用两张机制图和一张检查表说明文化如何走进日常工作。
同一句“按20%计算”,可以指本期交易金额的20%,也可以指某项收入的20%,还可以指已经划出的一笔预算的20%。这几种算法,得到的结果可能差很多。
介绍改了,网页没改。中文改了,英文还是旧的。正文里删掉一句,海报上的那句话又被转出去。很多内容问题,就出在这些互相没有接上的地方。
复杂的商业问题,先完整梳理,再提炼结构、校验逻辑,最后画成图。“梳理为繁、化繁为简、化简成易、化易成图”,说的就是这个过程。
从资源、客户、运管和资本四种关系入手,说明贡献要留什么证据、权益有什么条件、谁有权决定,以及经营反馈怎么进入治理。
资金表里,最容易让人误会的是一个总数。预算列了多少,计划募集多少,对方说愿意投入多少,账户收到多少,这几件事一旦写到同一栏,项目看起来就有钱了。
从经营问题出发,核对资源缺口、资金条件、实施治理与经营结果。沿两张机制图,理解资本怎样支持具体经营,以及经营证据怎样进入下一轮资源安排。
把会议讨论转为可执行安排:区分已决定与待决定,写清目标、交付、分工、时间、依赖和验收;沿任务执行、阻塞处理、成果核对与复盘持续推进。附两张机制图和可下载行动单模板。
清单列完,还要继续回答:第一期先解决哪个问题,哪些人真正会用,一笔业务怎样走完,出了差错找谁,最后拿什么判断做到了。
项目往前走,资料通常会越来越多。方案、合同、表格、聊天记录,电脑里存了不少,群里也发了不少。可真要问一句:这个数字从哪里来,这件事做到哪一步了,哪份文件能证明,大家还是得重新找。
拿到一份项目介绍,里面通常什么都有。谁牵头,谁运营,有什么设备,准备投入多少钱,合作伙伴可以分享什么成果。
把主体、资产、资金和权益分别展开,再用证据交叉核对。通过一个虚构设备项目,说明如何辨认关系、发现断点、分派补证任务,并形成范围明确、可以更新的工作判断。
围绕主体、资产、资金和权益四问,梳理分散的项目材料。通过范围登记、交叉核对、分批补证和验收,把资料里的陈述、已有依据与待核事项分开,形成能够交接、继续更新的工作判断。
从战略、结构、系统、风格、人员、能力和共同价值观出发,寻找组织中的关键不一致,用事实形成可以验证的判断与行动。
从真实经营与长期积累出发,理解不同参与者怎样创造价值、识别贡献和匹配权益。沿角色协作、治理授权、数字系统与资本再投入,形成可讨论、可执行的合作方法。
谈多方协作,大家通常都能说出一个共同方向。一起服务客户,一起组织供应,一起改善经营,再按约定分享成果。
把资源协作、客户经营、组织治理和资本安排放在一起看,沿着价值创造、实现、分配和再投入,理解各方怎么持续合作。
把战略意图、受众任务、价值主张、内容结构、视觉规则与使用场景接起来,用两张机制图、一个虚构例子和设计判断记录表,检查每一项表达的依据与修订路径。
一家企业做出成绩,背后总有许多人的投入。有人出钱,有人研发,有人找客户,有人把产品交付出去,还有人一直在处理不太显眼、却不能没人做的事。
试试其他关键词,或清除筛选查看全部。